Erklæring om databeskyttelse

Introduktion

Velkommen til Helbredskompas appen (“Appen”). Lærernes Pension samarbejder med Proindsats ApS (“Proindsats”) med det formål at tilbyde personlige vejledningsforløb via Appen. Dette i form af sundheds- og/eller socialfaglig rådgivning, vejledning og coaching. Denne erklæring om databeskyttelse (”Vilkårene”) gælder for din brug af Appen.

Databehandling

Lærernes Pension og ProIndsats ønsker at beskytte dit privatliv, og bruger derfor kun dine data til de specifikke formål, som er beskrevet heri.

Når du har downloadet Appen, oplyser du persondata under registreringen, og mens du bruger Appen samt i kommunikationen med din personlige vejleder fra Proindsats. I den forbindelse kan vi behandle følgende personoplysninger:

  • Dit fulde navn. Vi har brug for disse oplysninger for at kunne identificere dig. Disse oplysninger indhentes under din registrering på Appen. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan levere vejledningsforløb og retsgrundlaget for behandling af disse data er baseret på gensidig kontrakt.
  • Din fødselsdato. Vi har brug for denne oplysning for at fastslå, at du er over 18 år og til brug for anonymiseret statistik. Behandling af disse data er baseret på gensidig kontrakt.
  • Din e-mailadresse. Vi har brug for denne oplysning i kombination med din unikke adgangskode for at identificere dig, når du logger ind på Appen og for at fuldføre registreringen. Disse oplysninger indhentes under din registrering på Appen. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan levere vejledningsforløb og for at sende dig enhver form for nødvendig kommunikation. Behandling af disse data er baseret på gensidig kontrakt.
  • ID-nummer. Vi modtager dit ID-nummer fra Lærernes Pension i forbindelse med henvisning til forløbet. ID nummer bruges til at Lærernes Pension kan identificere de informationer vi sender til dem i henhold til de oplysninger der står under deling af personoplysninger med Lærernes Pension. 
  • Dit telefonnummer. Vi har brug for denne oplysning til at kontakte dig, hvis du oplever utilsigtede hændelser ved brug af Appen, eller til at yde teknisk support for dig eller for at levere vejledningsforløb til dig. Disse oplysninger er nødvendige for at levere de tjenester, du har anmodet om, og retsgrundlaget for behandling af disse data er baseret på gensidig kontrakt.
  • Sundheds-, Helbreds-, sociale og beskæftigelsesrettede oplysninger, som blandt andet kan omfatte oplysninger om sygdomme, udfordringer, arbejde, jobcenter, livsstil og andre relevante sundheds- og beskæftigelsesrettede data. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan levere personlig rådgivning til dig, og retsgrundlaget for behandling af disse data er derfor baseret på gensidig kontrakt.
  • Kommunikation med din ProIndsats vejleder inde i Appen. Din personlige vejleder kommunikerer løbende med dig via Appen, hvor der sendes resuméer, vejledninger, øvelser og andet med relevans for at levere personlig rådgivning til dig. Disse oplysninger er nødvendige for at du kan have et forløb og retsgrundlaget for behandling af disse data er baseret på gensidig kontrakt.
    Vi har brug for ovenstående oplysninger, for at vi kan levere personlig vejledning til dig, og behandlingen af disse data er baseret på dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke til behandling af disse data tilbage i Appen ved at gå til Profil -> Indstillinger -> Behandl Brugerdata. Oplysningerne er dog afgørende for, at ProIndsats kan levere vejledningsforløb til dig, og hvis du trækker dit samtykke til behandling af personoplysninger tilbage, vil din adgang til Appen blive lukket, og vi kan ikke længere tilbyde dig levering af vejledningsforløb.
  • Oplysninger om brug af medicin. Appen giver dig mulighed for at registrere enhver medicin, du tager hvis du og din personlig vejleder vurderer det er relevant for dig. Brugen af denne funktion er frivillig. Ved at bruge denne funktion og give disse oplysninger, giver du dit samtykke til, at ProIndsats behandler disse data. Du kan trække dit samtykke til behandling af disse data tilbage ved blot at slette de oplysninger, du har givet i Appen ved at gå til Profil -> Se og ret din profil -> Medicin inde i Appen og slette de data, du har givet.

Deling af dine personoplysninger med Lærernes Pension

ProIndsats deler nedenstående oplysninger med Lærernes Pension:

  • Navn
  • Policenummer
  • Syge- eller raskmelding
  • Lønophør
  • Ændring af offentlig ydelse
  • Bevilling af fleksjob eller pension
  • Afbrudt forløb
  • Afsluttet forløb

Formålet er, at Lærernes Pension, får oplysninger der er relevante til sagsbehandling af din evt. sag.

Underdatabehandlere, der behandler dine data

Proindsats og/eller Liva har engageret følgende underdatabehandlere, der er involveret i behandlingen af dine personoplysninger

  • Liva Healthcare A/S (Liva”) som leverer udvikling og vedligeholdelse af app'en samt data hosting tjenester til ProIndsats. Liva vil kun behandle dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere udvikling og vedligeholdelse af app'en samt data hosting tjenester til ProIndsats.
  • ‍Amazon Web Services EMEA SARL ("AWS Europe"), som leverer data hosting tjenester til Liva og opbevarer alle data, du giver i Appen som beskrevet ovenfor under overskriften "Databehandling". AWS Europe er beliggende i EU og gemmer alle dine data i et sikkert miljø i EU. Liva og AWS Europe har en databehandleraftale på plads for AWS Europe’s behandling af dine data. AWS Europe’s privatlivspolitik kan findes her.

Oplysninger indhentet fra andre kilder

Appen kan også hente oplysninger fra Apple HealthKit, Health Connect og bærbare enheder, der understøtter Validic API, når du udtrykkeligt giver Appen tilladelse til at gøre det. Du kan til enhver tid aktivere/deaktivere denne tilladelse i Appen eller i indstillingerne på din mobiltelefon.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Dine oplysninger gemmes i en lukket database og stilles kun til rådighed for de personer og enheder, der er beskrevet i disse Vilkår. Dine oplysninger udgør en del af vores oplysninger om dig og dit vejledningsforløb og opbevares af ProIndsats hos Liva i en periode på 10 år i henhold til forældelseslovens regler. ProIndsats lovgrundlag for opbevaring er således en juridisk og aftalemæssig forpligtelse som retsgrundlag for at opbevare dine data i ovennævnte periode. ProIndsats opbevarer kun de data, der er nødvendige for din journal og nødvendige for, at vi kan identificere dig, hvis du skulle anmode om adgang til dine data.

Behandling af anonyme data til udvikling af appen

De data, som du og andre brugere registrerer i Appen, udgør en vigtig ressource for den løbende udvikling og forbedring af Appen. Kun aggregerede og anonyme data bruges til udviklingsformål.

Dine rettigheder for registrerede

  • Ret til at få adgang til dine personoplysninger. Du har til enhver tid ret til at blive informeret om, hvilke oplysninger vi behandler om dig, hvor vi modtager dem fra, hvad vi bruger dem til, og hvor længe vi opbevarer dem.
  • Ret til at få urigtige oplysninger rettet eller slettet. Hvis du mener, at de personoplysninger, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. Du skal kontakte os og informere os om unøjagtighederne, og hvordan de skal rettes. Når du kontakter os med en anmodning om at få dine personoplysninger rettet eller slettet, undersøger vi, om de juridiske betingelser er opfyldt, og implementerer i så fald ændringer eller sletter dem så hurtigt som muligt og informerer dig om resultatet.
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger. Hvis din indsigelse er berettiget, og der ikke er noget andet retsgrundlag, i henhold til hvilket vi er forpligtet til at fortsætte med at behandle dine data, ophører vi med at behandle dine data.
  • Ret til at overføre dine data til en anden tjenesteudbyder. Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har stillet til rådighed for os, og dem, vi har indsamlet om dig fra tredjeparter med dit samtykke. Hvis vi behandler oplysninger om dig som led i en kontrakt, som du er part i, kan du også få dine oplysninger tilsendt. Du har også ret til at overføre dine personoplysninger til en anden tjenesteudbyder. Hvis du ønsker at udøve din ret til dataportabilitet, vil du modtage dine personoplysninger fra os i et almindeligt anvendt format.
  • Ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger under visse betingelser. Hvis du anmoder om, at vi begrænser behandlingen af alle eller nogle af dine personoplysninger, kan dette resultere i, at vi ikke kan fortsætte med at levere tjenester til dig, da disse tjenester kan kræve behandling af personoplysninger, der er underlagt din anmodning om begrænsning.
  • Ret til ikke at være underlagt en beslutning baseret på automatisk behandling. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger på en sådan måde, at det resulterer i, at der træffes automatiserede beslutninger om dig, herunder profilering, og som har retsvirkninger for dig, eller som på lignende måde påvirker dig.

Du kan udøve dine rettigheder som nævnt ved at sende os en e-mail til kontakt@proindsats.dk

‍

Du kan også indsende eventuelle klager over behandlingen af dine oplysninger til Datatilsynet på https://www.datatilsynet.dk/borger/klage.

Kontakt

ProIndsats ApS

Havnegade 35, st. tv.

1058 København K

E-mail: kontakt@ProIndsats.dk

Tlf: 23 62 59 68

‍

Liva Healthcare A/S

Danneskiold-Samsøes Allé 41

1434 København K

Email: help@livahealth.com

Tlf: 70 20 88 22