Politique de confidentialité

Nous prenons la protection des données au sérieux

Nous traitons des données à caractère personnel et avons par conséquent adopté la présente politique de protection de la vie privée, qui détaille la procédure de traitement de vos données.
Afin de garantir la meilleure protection possible de vos données personnelles, nous évaluons régulièrement le risque selon lequel notre traitement de données est susceptible d’impacter votre capacité à contrôler vos données.

Informations de contact

Liva Healthcare veille à ce que les données soient traitées conformément à la législation en vigueur.

Contact : Liva Healthcare
Adresse : Danneskiold-Samsøes Allé 41, 1434 Copenhagen K, Danemark
N° d’identifiant au registre du commerce : 30539893
Téléphone : +45 7020 8822
Courriel : info@livahealthcare.com
Site internet : livahealthcare.com

Nous garantissons un traitement équitable et transparent des données

Lorsque nous vous demandons de nous communiquer vos données personnelles, nous vous informons sur la nature des données traitées ainsi que du but dans lequel nous les collectons. Vous recevrez des informations à ce sujet au moment de la collecte de vos données personnelles.
Si nous recueillons des données vous concernant auprès d’un tiers, tel qu’un fournisseur, une autorité gouvernementale ou un partenaire commercial, nous vous en informons dans les 10 jours suivant l’obtention de vos données personnelles. Nous vous informons également au sujet du motif de la collecte des données et de la base juridique qui nous autorise à recueillir vos données personnelles.

Traitement des données à caractère personnel

Nous utilisons ce type de données vous concernant

Nous utilisons les données vous concernant pour améliorer notre service, garantir la qualité de nos produits et services ainsi que dans le cadre de nos contacts avec vous. Les données que nous utilisons comprennent :

– Informations de contact
– Numéro d’enregistrement de l’état civil (CPR)
– Données sensibles
– Données relatives aux centres d’intérêts et aux habitudes

Dans certains cas, nous devons comparer vos données avec celles que nous recevons d’autres parties. Si la comparaison est susceptible de révéler votre identité ou des informations de nature personnelle ou sensible, nous vous demandons votre consentement avant ce traitement. En amont de la comparaison des données, nous évaluons l’existence d’un risque négatif sur la protection de votre vie privée. Si tel est le cas, nous vous informons sur le traitement et sa finalité, et vous demandons votre consentement avant de poursuivre.

 

Nous recueillons et stockons vos données personnelles à des fins spécifiques

Nous recueillons et stockons vos données à des fins spécifiques et à d’autres fins commerciales légitimes. Nous effectuons ces collecte dans le cadre :

– D’une réponse à votre demande d’utilisation de Liva
– De l’amélioration de nos produits et services
– De la gestion de votre relation avec nous
– De la recherche

Nous pourrions également avoir besoin d’utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, c’est-à-dire à des fins de recherche. Dans d’autres cas, nous vérifions si la finalité initiale de la collecte de vos données est compatible avec la nouvelle finalité.

Si vos données présentes dans Liva sont utilisées à des fins de recherche, elles sont utilisées à un niveau agrégé et pseudonominisé (« nettoyées » pour les données personnelles). Les chercheurs ne peuvent donc pas vous identifier sur la base des données fournies par Liva.

 

Nous ne traitons que les données personnelles pertinentes

Nous ne traitons que les données pertinentes vous concernant et adéquates pour les objectifs définis ci-dessus. La finalité détermine le type de données vous concernant les plus pertinentes pour nous. Il en va de même pour l’étendue des données personnelles que nous utilisons.
En amont du traitement de vos données personnelles, nous examinons la possibilité de réduire au minimum la quantité de données stockées à votre sujet. Nous déterminons également si certains des types de données que nous utilisons peuvent être utilisés sous une forme anonyme ou pseudonyme. Nous pouvons le faire dans la mesure ou cela ne porte pas atteinte à nos obligations ou aux services que nous vous offrons

 

Nous ne traitons que les données personnelles nécessaires

Nous ne recueillons, traitons et stockons que les données personnelles nécessaires pour atteindre les objectifs que nous avons définis. La législation peut également déterminer quels types de données doivent être collectées et stockées pour nos activités commerciales. Le type et l’étendue des données à caractère personnel traitées peuvent également être nécessaires dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou d’une autre obligation légale. Notre objectif est de garantir uniquement le traitement des données à caractère personnel nécessaires à l’atteinte de chacun des objectifs définis. Nos systèmes informatiques sont donc conçus pour collecter uniquement les types de données nécessaires.

 

Des informations correctes et actualisées

Nous vérifions que les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont correctes et non trompeuses. Notre service dépendant de l’exactitude et de l’actualité de vos données, nous vous demandons de nous informer de toute modification pertinente relative à vos données. Vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus pour nous informer de tout changement. Afin de garantir la qualité de vos données, nous avons établi des règles internes ainsi que des procédures de vérification et de mise à jour de vos données personnelles.

 

Nous supprimons vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires

Nous supprimons vos données personnelles lorsqu’elles ne répondent plus aux motifs pour lesquels elles ont été collectées, traitées et stockées ou lorsqu’une obligation légale de conservation des données a expiré.

 

Nous obtenons votre consentement avant de traiter vos données personnelles

Nous obtenons votre consentement en amont du traitement de vos données personnelles aux fins décrites ci-dessus, sauf si nous disposons d’une base juridique pour la collecte de ces données. Nous vous informons si une telle base existe, et de notre intérêt légitime à traiter vos données personnelles. Votre consentement est volontaire, et vous pouvez exercer votre droit de retrait à tout moment en nous contactant. Dans le cas où nous devons utiliser vos données personnelles dans un but autre que celui indiqué initialement, nous vous informons de la nouvelle finalité et vous demandons votre consentement avant de commencer à traiter vos données. Si nous disposons d’une autre base juridique pour la nouvelle forme de traitement, nous vous en informons. Utilisez les coordonnées ci-dessus si vous souhaitez obtenir de plus amples informations.

 

Nous ne divulguons pas vos données personnelles sans votre consentement

Avant de communiquer vos données personnelles à des partenaires commerciaux ou à d’autres parties, par exemple à des fins de recherches, nous vous demanderons au préalable votre consentement et vous informerons de l’usage qui sera fait de vos données. Vous pouvez vous opposer à ce type de divulgation à tout moment. Si vous utilisez Liva par l’intermédiaire d’une commune danoise, nous n’obtiendrons en aucun cas le contenu relatif à l’utilisation de vos données pour la recherche. Cela dépendra de l’autorité légale compétente. Nous ne vous demandons pas votre consentement si nous sommes légalement tenus de divulguer vos données personnelles, par exemple dans le cadre d’une déclaration à une autorité. Nous ne divulguons pas vos données personnelles à d’autres pays sans avoir obtenu votre consentement.

Sécurité

Nous protégeons vos données personnelles et disposons de règles internes en matière de sécurité des informations

Nous disposons de règles internes en matière de sécurité des informations comprenant des instructions et des mesures visant à protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte ou la modification, contre la divulgation non autorisée et contre l’accès non autorisé. Nous avons mis en place des procédures accordant des droits d’accès à nos employés qui traitent des données personnelles sensibles ainsi que des données qui identifient les centres d’intérêts et les habitudes personnels. Nous contrôlons leur accès via la connexion et la surveillance. Nous sauvegardons régulièrement l’ensemble de nos données afin d’éviter toute perte. Nous protégeons également la confidentialité et l’authenticité de vos données en utilisant le cryptage inactif et de passage. Nous vous informerons dès que possible concernant toute infraction à la sécurité présentant un risque élevé pour vous.

Utilisation des cookies

Cookies, objectif et pertinence

Nous n’utilisons les cookies que pour garantir la fonctionnalité de notre site internet demandée par le client. Ces cookies sont en outre, exemptés des exigences relatives au consentement. Nous ne donnons pas accès aux cookies en provenance de tiers.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles

Vous avez à tout moment le droit de savoir quelles données nous traitons à votre sujet, leur provenance et à quelles fins nous les utilisons. Vous pouvez également être informé de la durée de conservation de vos données personnelles et de l’identité des personnes les recevant si nous divulguons ces données au Danemark ou à l’étranger. Sur simple demande, vous pouvez être informé des données que nous traitons à votre sujet. Néanmoins, ce droit d’accès peut être restreint en tenant compte de la vie privée, des secrets commerciaux et des droits de propriété intellectuelle d’autres personnes.

 

Vous avez le droit de faire corriger ou supprimer des données à caractère personnel inexactes

Si vous pensez que les données personnelles que nous stockons à votre sujet sont inexactes, vous avez le droit de les faire corriger. Contactez-nous afin de mettre à jour vos données inexactes et vous renseigner sur la procédure de modification. Dans certains cas, nous sommes dans l’obligation de supprimer vos données personnelles. Par exemple, si vous retirez votre consentement. Si vous estimez que vos données ne sont plus nécessaires à l’atteinte de l’objectif pour lequel nous les avons collectées, vous pouvez demander qu’elles soient supprimées. Vous pouvez également nous contacter si vous pensez que vos données personnelles sont traitées d’une manière qui enfreint la loi ou d’autres obligations légales. Lorsque vous nous contactez pour demander que vos données personnelles soient corrigées ou supprimées, nous vérifions si les conditions sont remplies et, le cas échéant, nous modifions ou supprimons les données le plus rapidement possible.

 

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Si votre objection est justifiée, nous nous assurons de mettre un terme au traitement de vos données personnelles.

 

Vous avez le droit de faire transférer vos données à caractère personnel à un autre prestataire de services

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez mises à notre disposition, ainsi que les données que nous avons recueillies sur vous auprès d’autres parties avec votre consentement. Si nous traitons des données vous concernant dans le cadre d’un contrat pour lequel vous êtes partie, vous pouvez également recevoir vos données. Vous avez également le droit de transférer vos données personnelles à un autre prestataire de services. Si vous souhaitez exercer votre droit à la portabilité des données, vous recevrez de notre part vos données personnelles dans un format couramment utilisé.

 

Plaintes

Si vous constatez un traitement de données incorrect ou illégal avec Liva Healthcare, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus. Au Danemark, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de Datatilsynet. Vous pouvez envoyer votre plainte par lettre ou via leur page internet. Pour en savoir plus sur les possibilités de déposer plainte, cliquez ici.
Au Royaume-Uni, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès du bureau des commissaires à l’information du Royaume-Uni (ICO) si vous n’êtes pas satisfait de notre traitement des données ou du résultat relatif à votre plainte. Vous pouvez contacter l’OIC par le biais de sa page internet.

 

Nous répondons à vos demandes de renseignements dans les plus brefs délais

Nous nous efforcerons de répondre à toute demande de votre part d’exercer votre droit d’accès à vos données, de rectification ou de suppression des données, de vous opposer à notre traitement ou de transfert de données à un autre fournisseur. Nous répondrons à vos demandes de renseignements dans les meilleurs délais Utilisez nos coordonnées ci-dessus si vous souhaitez exercer vos droits.